¿Recuerdas cómo se sentía cuando era un niño, perdido en la maravilla de ir de compras con tu madre? El tacto, la vista y el olor de una tienda departamental eran un patio de recreo lleno de nuevas experiencias. Hoy en día, la experiencia de compra en línea ha cambiado. La evolución del comercio electrónico ha dejado un vacío para la experiencia sensorial que alguna vez fue. Para cerrar esa brecha, recae en las descripciones de los productos la responsabilidad de recrear la experiencia de compra táctil. Una descripción atractiva de la ropa puede marcar una gran diferencia en las compras en línea, ya que permite al cliente visualizar el tacto y el ajuste de esa falda larga de chifón plisada.
Es posible que algunos vendedores se pregunten si es posible copiar y pegar las descripciones del sitio web del fabricante. ¡La respuesta es un NO rotundo! Quieres que tu sitio web sea una autoridad en tu nicho, y un contenido único y bien escrito es la mejor manera de lograrlo.
Las descripciones del fabricante o incluso las de marcas aparentemente poco profesionales suelen tener los siguientes problemas: argumentos de venta ineficaces (como las garantías), expresiones complejas y difíciles de entender, falta de énfasis en las características y beneficios y no abordan las principales preocupaciones del comprador.
Bueno, la IA puede ayudarte a mejorar. En el mundo digital actual, las descripciones de productos generadas por IA se están convirtiendo cada vez más en la norma para los sitios web de comercio electrónico. Este enfoque innovador utiliza la tecnología de inteligencia artificial para crear contenido escrito, lo que ahorra tiempo y recursos valiosos. Y lo que es más importante, se ha demostrado que las descripciones de productos generadas por generadores de contenido de IA profesionales aumentan las tasas de conversión hasta en un 60% en comparación con las descripciones escritas por humanos.
Podrías argumentar: «¿ChatGPT? Lo he probado, pero las descripciones de los productos generadas por ChatGPT no diferían significativamente de las que escribí».
Esto se debe a que las descripciones de productos generadas por IA suelen enfrentarse a desafíos como la falta de personalización y creatividad. A pesar de su capacidad para analizar grandes cantidades de datos e identificar patrones, los algoritmos de IA pueden tener dificultades para captar las cualidades únicas de un producto o transmitir la voz y el tono únicos de una marca. Aquí es donde entran en juego los generadores de contenido de comercio electrónico profesionales como Kua.ai para abordar estos problemas.
La IA es una herramienta que aumenta la eficiencia de la creación de descripciones de productos, pero ¿cómo puede una descripción de producto generada por la IA generar más ventas que las escritas por humanos?
Hemos realizado numerosos experimentos con nuestros clientes en varias categorías. La respuesta es sí, los anuncios generados por IA pueden generar más ventas, pero no es tan sencillo como usar indicaciones casuales en ChatGPT.
Hemos comparado el rendimiento de los listados de Amazon creados con diferentes métodos realizando pruebas A/B en Amazon para determinadas categorías: ropa y moda, productos de oficina, hogar y cocina y artículos para mascotas.
Qué comparamos: anuncios creados mediante tres métodos diferentes:
● Escritores humanos expertos
● Herramienta de generación de listados de IA bien estructurada de Kua.ai
● Indicaciones de FlowGPT y utilizadas en ChatGPT plus
Hemos normalizado los resultados, por lo que el rendimiento de los escritores expertos es siempre del 100%, y los escritores humanos comparan el rendimiento de otros tipos con este 100%.
Los resultados muestran que la IA puede funcionar mejor, pero solo si sigue las mejores prácticas.
● Las instrucciones casuales (C) funcionan aproximadamente al mismo nivel que las de los escritores humanos expertos (A): 1:1.09
● Una IA rigurosa funciona (B) mejor que un humano experto (A): 1. 59:1
Ahora que sabemos la diferencia en las tasas de conversión entre las herramientas de generación de IA bien estructuradas y las herramientas de generación de IA comunes, ¿qué hace que una herramienta de generación de IA esté bien estructurada y sea profesional del comercio electrónico?
● Hechos: por ejemplo, las descripciones de los productos deben incluir información y conocimientos que se alineen con el producto.
● Haga hincapié en los beneficios por encima de las características: el contenido debe centrarse en la experiencia del público en lugar de limitarse a enumerar las características del producto.
● Sobre la marca: el contenido debe cumplir con las directrices de la marca, incluida su voz de marca.
● Incorpore palabras clave y hashtags de tendencia: esto asegura que haya una fuerte demanda del contenido.
● Cumplir con las reglas y características de la plataforma
Hemos descubierto que las entradas a los modelos de IA también son muy importantes. Basura entra, basura sale. Por lo tanto, Kua.ai diseña el producto para que las entradas sean más fáciles y reveladoras.
● Puntos de venta basados en las opiniones de los consumidores: este es probablemente el aporte más importante de todos. Se refiere a los factores de compra clave de los compradores y a la forma de transmitir sus puntos de venta de forma vívida.
● Información del producto: los aspectos básicos necesarios para crear una descripción del producto utilizando el modelo FAB (características, ventajas y beneficios).
● Palabras clave para SEO
¿Alguna vez has deseado que la descripción de un producto se escribiera sola? ¿Con Kua.ai—el generador de contenido de IA diseñado para la redacción de textos de comercio electrónico— lo hará. Crea descripciones de productos en segundos y haz llegar tus productos a los compradores más rápido que nunca.
Las aportaciones a los modelos de IA, como los puntos de venta basados en las opiniones de los consumidores, la información del producto y la propuesta de valor, son cruciales. Estas son las características que deben tener las buenas descripciones de los productos de moda y puedes hacer hincapié en estos aspectos al editar las entradas a los modelos de IA.
● Las atractivas descripciones de ropa evocan emoción: Sí, todos necesitamos ropa para cubrir nuestro cuerpo. Pero la elección de lo que vestimos depende de cómo nos sintamos mientras lo llevamos puesto. Cuando vendes ropa, lo que realmente vendes es emoción. Piensa en las cosas con las que tu cliente tiene problemas. Aproveche esa emoción y recuérdeles cómo sus productos mejorarán sus vidas.
● Comunícate con alguien y tócalo: en la venta minorista en línea, las descripciones de moda y ropa tienen que hacer el trabajo que normalmente hacen nuestros dedos. Gran parte de la experiencia de compra se basa en el tacto. Pinta un cuadro para tus clientes.
● Ofrezca consejos de estilo: ayude a su cliente a imaginar su producto en su armario proporcionándole algunos consejos de estilo. Cuanto más versátil sea tu pieza, mayor será el valor para tu cliente.
La descripción del producto de la sudadera para mujer del siguiente ejemplo está claramente copiada y pegada del sitio web del fabricante. Los principales inconvenientes son:
1. La descripción se centra en los detalles del producto más que en los aspectos más destacados del producto. «Características de los suéteres para mujer: mangas largas, cuello redondo, punto trenzado, bonitos suéteres a cuadros con estampado de corazones para mujer».
2. Expresiones inapropiadas. «Ocasión: jersey de punto acanalado en la parte delantera, perfecto para combinar con tus leggings o vaqueros y queda muy bonito, se puede vestir elegante o informal».
3. Tonterías correctas pero inútiles. «Los cómodos suéteres de punto se ajustan de la talla S a la XXL. El detalle de corazón a cuadros es muy simple y bonito. Apto para el día de San Valentín o cumpleaños». Cuando los compradores ven párrafos similares, piensan: «Sí, sí, por supuesto. Eso es lo que dicen todos».
La herramienta de generación profesional de Kua.ai está diseñada específicamente en función de las mejores prácticas de descripción de productos. Si se añade suficiente información, como el estilo recomendado, los aspectos más destacados y las ventajas del producto, se obtiene la siguiente descripción del producto más significativa.
• Suave y ligera: hecha de 100% acrílico/poliéster, esta sudadera es tan suave y ligera como una nube y proporciona la máxima comodidad.
• Adorable estampado de corazón: el bonito estampado de punto en forma de corazón añade un toque juguetón y juvenil a tu atuendo, haciendo que luzcas moderna y más joven.
• Estilo versátil: perfecto para crear un look casual cuando se combina con vaqueros o para una noche de cita romántica cuando se lleva con una falda larga de estilo francés.
• Grosor medio para mayor calidez: el jersey está tejido con un grosor medio que proporciona calor sin añadir volumen, lo que te mantiene cómodo y elegante durante los días más fríos.
• Ajuste perfecto: diseñado con cuello redondo y mangas largas, este jersey ofrece un ajuste cómodo y favorecedor para todo tipo de cuerpo.
La descripción del producto de las sandalias para mujer del siguiente ejemplo incluye secciones que interesan más al público, como «un innovador sistema de amortiguación esculpido anatómicamente para adaptarse a todos los contornos del pie y ofrecer un ajuste de primera calidad y una experiencia de comodidad durante todo el día», pero los detalles podrían ser mejores.
El uso de la herramienta de generación profesional de Kua.ai, que está diseñada en función de las mejores prácticas de descripción de productos, genera los siguientes resultados.
• Versátil y elegante: la elección perfecta cuando tienes prisa y no estás seguro de qué zapatos ponerte.
• Práctica correa tipo bandolera: fácil de poner y quitar, basta con levantar el pie y deslizar la correa.
• Comodidad durante todo el día: tecnología Contour+ con un innovador sistema de amortiguación para un ajuste de primera calidad. Disfruta del mismo nivel de comodidad de la mañana a la noche, incluso después de un largo día de caminata.
• Elegante y profesional: perfecto para la oficina o cualquier ocasión formal, con un tacón de 2 1/4 pulgadas, que añade un toque pulido y seguro a tu look.
• Embalaje ecológico: la caja de zapatos está hecha de un 80% de papel reciclado y un 20% de tinta a base de soja, lo que la convierte en una opción respetuosa con el medio ambiente. Mantén tu estilo mientras reduces tu huella de carbono.
La estructura de la descripción del producto de los pantalones de pijama para hombre en el siguiente ejemplo es bastante caótica, como mencionar la popelina de algodón dos veces, lo cual es demasiado largo y carece de sentido incluso desde la perspectiva de una palabra clave. Los detalles del producto no son más que un simple conjunto de argumentos de venta, y la descripción de los escenarios de uso y los puntos débiles que preocupan a los usuarios es demasiado general e imprecisa.
La herramienta de generación profesional de Kua.ai ajustó la estructura de la descripción de este producto, creando la escena y los sentimientos del comprador al usarlos, complementados con características del producto claras y concisas, haciendo que la descripción del producto se centrara más en lo FAB (características, ventajas y beneficios).
• Ajuste recto y cómodo: diseñado con un estilo de pierna recta que proporciona un ajuste cómodo, ya sea que tengas un físico musculoso o delgado.
• Cintura ajustable: diseño de talle bajo con una cintura elástica ancha y un cordón ajustable para un ajuste cómodo y personalizable que no se hunde en el estómago.
• Popelina de algodón transpirable: confeccionada con tela de popelina de algodón que ofrece una sensación refrescante y transpirable, incluso a altas temperaturas de hasta 85 grados Fahrenheit.
• Práctico cierre con botón: se abre fácil y rápidamente en solo un segundo, gracias al cierre con botón.
• Bolsillos laterales espaciosos: con dos bolsillos laterales grandes, estos pantalones ofrecen un amplio espacio para guardar cómodamente tu iPhone mientras te mueves por casa.
¿Alguna vez has deseado que la descripción de un producto se escribiera sola? ¿Con Kua.ai—el generador de contenido de IA diseñado para la redacción de textos de comercio electrónico— lo hará. Crea descripciones de productos en segundos y haz llegar tus productos a los compradores más rápido que nunca.