テム対アリエクスプレス：どちらが売り手にとって良いですか？

進化し続ける電子商取引環境の中で、PDDホールディングス傘下の中国企業であるTemuは、米国市場における注目すべき競合企業として急速に台頭してきました。グローバル展開を積極的に追求する中で、訪問者数の増加というTemuの明確な軌跡が注目を集めています。2022年9月から2023年7月にかけて、プラットフォームのユニークビジター数はわずか510万人から5,980万人に急増し、アマゾン、ウォルマート、ターゲットなどの巨大企業に対する手ごわい候補となっています。

Temuは最近、スーパーボウルの3つの広告に2,100万ドルを投資し、さらに1,500万ドルの割引やクーポンを提供するなど、Temuの米国市場開拓への取り組みが浮き彫りになりました。「億万長者のように買い物をしよう」というスローガンのもと、Temuは声明を出すだけでなく、高級ショッピングの価値とアクセシビリティについてアメリカ人に強い質問を投げかけています。

このブログでは、TemuとAliExpressの比較分析を深く掘り下げ、リーチを拡大して売り上げを最大化したい売り手にとって、どちらのプラットフォームがより良い機会を提供するかに焦点を当てます。最新のデータと洞察に満ちた市場動向を武器に、Temuでの販売とAliExpressでの販売の特徴、利点、欠点を明らかにしていきますので、ぜひご参加ください。

テムとその急成長を理解する

2022年にオープンしたTemuは、瞬く間に米国で最も人気のあるオンラインマーケットプレイスの1つになりました。アグレッシブな価格設定で知られるTemuは、中国のサプライヤーとの直接のつながりにより、従来の小売店と比較して数分の1のコストで製品を提供しています。このアプローチはコスト削減だけでなく、次のようなさまざまなユニークな機能も提供します。

• グループ購入: お客様同士で低価格で一緒に購入できます。
• 紹介プログラム: ユーザーは友達を紹介することでクレジットを獲得できます。
• ゲーミフィケーション: ショッピング活動に対する報酬をユーザーに与えます。

これらの機能により、Temuは消費者にとって魅力的なプラットフォームですが、製品の品質が変動し、国際物流による出荷時間が長くなることは顕著な欠点です。さらに、カスタマーサービスの応答時間も批判の的となっています。

なぜTemuはこんなに安いのですか？

Temuの際立った特徴は、Amazonのような他の主要なオンラインマーケットプレイスと比較して価格が著しく低いことです。この価格戦略は、お買い得品を探している消費者と、コスト意識の高い買い物客を引き付けようとする売り手の両方にとって極めて重要です。Temuの商品が一般的に安い理由の内訳は次のとおりです。

中国のサプライヤーとの直接的な関係

Temuがこのような積極的な価格設定を提供できる主な理由の1つは、中国のサプライヤーからの直接調達戦略にあります。卸売業者や流通業者などの仲介業者が価格を値上げする従来の小売モデルとは異なり、Temuはこれらの仲介業者を排除します。この消費者直販モデルにより、Temuは次の理由から大幅に低い価格を提供できます。

• サプライヤー直販: Temuのサプライヤーとメーカーは、消費者に直接販売しています。これにより、仲介業者が不要になるだけでなく、従来の流通チャネルに関連する諸経費も削減されます。
• 一括購入: 多くの場合、これらのサプライヤーは、従来の小売店よりも大量に販売しているため、低価格を提示しても構わないと思っています。

グループ購入および紹介プログラム

Temuは、グループ購入や紹介プログラムなどの要素を組み込むことで価格戦略を強化しています。これらの機能は、顧客を引き付けるだけでなく、販売量の増加にもつながります。

• グループ購入: 消費者が団結して製品を購入できるようにすることで、Temuはサプライヤーの大量販売を促進し、ひいてはユニットあたりの価格を下げることが正当化されます。
• 紹介プログラム: これらのプログラムは、既存の顧客に新しい買い物客をプラットフォームに呼び込むよう促し、多額のマーケティング費用をかけずに顧客ベースと販売量を増やします。

ゲーミフィケーション戦略

Temuはゲーミフィケーション戦略を採用して、プラットフォームでの頻繁なエンゲージメントと購入を促進しています。コンテストや特定のショッピングタスクの完了に対する報酬などのこれらの戦略は、エキサイティングなショッピング体験を生み出し、まとめ買いや頻繁な訪問を促します。この持続的な顧客エンゲージメントは、高い販売量を維持するのに役立ち、価格を低く抑えることができます。

Temuの長所と短所

Temuでの販売方法

eコマースの販売者として、Temuのような急速に成長しているプラットフォームで製品を紹介することで、認知度と潜在的な顧客ベースを大幅に増やすことができます。Temuをビジネスの実行可能なチャネルとして検討している場合、販売を開始する方法は次のとおりです。

Temuでの出品用アカウントの設定

Temuはオンラインマーケットプレイスに参入したばかりで、現在のところ、正式な販売者アカウント作成プロセスがプラットフォームに統合されていません。代わりに、潜在的な売り手はプラットフォームに直接連絡して設定プロセスを開始する必要があります。必要なことは次のとおりです。

• Temu のウェブサイトをご覧ください: Temuの公式Webサイトにアクセスし、フッターに移動すると、さまざまなリンクやリソースが表示されます。

• 出品者セクションを探す: フッターにある「Sell on Temu」というタイトルのリンクを探してください。このリンクは、見込み販売者に必要な問い合わせページへのリンクとなるため、非常に重要です。

• Temuさんに連絡する:「Sell on Temu」をクリックすると、詳細な説明が記載されたページに移動します。通常、Temuは潜在的な売り手にメールで連絡を取るように依頼します。次のアドレスにメールを送信してください。 seller@temu.com 彼らのプラットフォームで売り手になることへの関心を表明します。

• 必要な情報を提供: Temuに連絡するときは、事業に関する詳細、提供する製品の種類、および申請を迅速に行うことができるその他の関連情報を記載しておくと便利です。これには、事業規模、既存の販売チャネル、製品カテゴリー、電子商取引規制の遵守などが含まれる場合があります。
• 応答を待つ: 最初のメールを送信したら、Temuのセラーサポートチームからの返信をお待ちください。おそらく、申請書への記入、追加書類の提出、オンボーディングプロセスの詳細など、さらなる手順を提案してくれるでしょう。

アリエクスプレスはどうですか？

比較的新しいTemuとは異なり、AliExpressはアリババグループが運営する市場で定評のあるプレーヤーです。中国企業と海外の消費者をつなぐグローバルプラットフォームとして機能し、エレクトロニクスからファッションまで幅広い製品を提供しています。AliExpressが他と一線を画すものは次のとおりです。

• コンシューマーフォーカス: Temuと同様に、アリババのような企業間取引モデルがなくても、最終消費者に直接対応し、競争力のある価格を提供します。
• 豊富な製品セレクション: 多数のサプライヤーにアクセスできるAliExpressは、Temuよりも幅広い製品を誇っています。
• 確立されたプラットフォーム: AliExpressは古いため、カスタマーサービスとロジスティクスを処理するためのより堅牢なシステムを備えています。

テムとアリエクスプレスの詳細な比較

ダイナミックなオンラインマーケットプレイスの世界では、売り手は常に認知度を高めるだけでなく、製品の選択、品質、価格設定、そして全体的な売り手と買い手の体験の面で大きなメリットをもたらすプラットフォームを求めています。本日は、この業界の巨大企業であるTemuとAliExpressを詳細に比較してみます。オンラインでの存在感を高めたいと考えている売り手にとって、どちらのプラットフォームがより良い選択であるかを見てみましょう。

製品の選択と品質

テムとアリエクスプレスはどちらも幅広い製品を誇っています。Temuは、顧客とベンダーを直接つなぐことに重点を置いて、衣料品から電子機器まで幅広いカテゴリーを提供しています。AliExpressは、玩具やジュエリーからホームセンターや化粧品に至るまで、1億点を超える膨大な製品を取り扱っており、商品リストの多様性がさらに広がっています。

両者の重要な違いは、製品の品質をどのように管理するかです。Temuは出品前に各商品を実際にチェックして、高品質の素材基準を確認しています。これは品質保証へのこだわりを示しています。一方、市場での存在感が長く、サプライヤーとの関係が確立されているAliExpressは、より幅広い種類の製品を提供していますが、品質は大きく異なり、特定の販売者に大きく依存する傾向があります。

価格設定とコスト分析

どちらのプラットフォームも、仲介業者を排除することで、売り手が競争力のある価格設定を消費者に直接提供できるようにすることを目的としています。Temuは、強固な取引関係とPDDホールディングスからの多大な支援に支えられた、1ドル未満からの取引という積極的な価格戦略で知られています。AliExpressはより手頃な価格と認識されることが多く、バイヤーとメーカーを直接結びつけ、より良い価格交渉を促進します。

ただし、AliExpressはコミッションベースのモデルも実装しており、販売ごとに5％から8％の範囲で販売者に請求するため、価格がわずかに上昇する可能性があります。逆に、Temuはよりわかりやすい価格設定モデルを提供し、配送が遅れた場合は配送クレジットで補償し、顧客満足度を高めています。

配送と配送

AliExpressは、標準サービスやプレミアムサービスを含むさまざまな配送オプションを提供しており、選択したサービスによっては15日から45日かかる場合があります。より迅速な配送で知られるTemuは、5〜10日以内の速達配送を提供し、ほぼすべての商品に無料配送が適用されるため、AliExpressのより長い納期よりも競争力が高まります。

売り手と買い手のエクスペリエンス

使いやすさは、売り手と買い手の両方にとって最も重要です。AliExpressは、複数の並べ替えオプションを備えたユーザーフレンドリーなインターフェースと、アクセシビリティを強化する大容量のモバイルアプリを備えています。Temuは新しく、視覚的に魅力的なインターフェースとより速いアプリパフォーマンスを誇っていますが、AliExpressで利用できる画像検索などの包括的な機能という点ではまだ後れを取っています。

カスタマーサポートはもう一つの戦場です。Temuの24時間365日のマルチチャネルサポートは、AliExpressのより限定的なメールとチケットシステムとは対照的であり、品質上の問題を報告しているユーザーもいるにもかかわらず、Temuのユーザーにより良い解決体験を提供できる可能性があります。

信頼と安全

電子商取引では信頼が不可欠です。AliExpressは、二要素認証や販売者活動の監視などの強固なセキュリティ対策を備え、これまで以上に多くの実績を築いてきました。Temuはまだセキュリティ機能を開発中ですが、手作業で売り手をレビューするという実践的なアプローチを取っています。これは両刃の剣であり、リスクの高い取引を可能にする可能性があります。

結論:どちらが売り手にとって良いか?

TemuとAliExpressのどちらかを選択するには、製品選択、価格戦略、配送効率、全体的な販売者サポートにおけるそれぞれの利点など、さまざまな要素を考慮する必要があります。各プラットフォームには独自の利点と課題があるため、売り手はどちらが自分のビジネスモデルとターゲット市場に最も合っているかを評価することが不可欠です。

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