Con más de 2.450 millones de usuarios activos al mes y 80 millones de empresas que utilizan Facebook para conectarse e interactuar con su audiencia, tener una página de negocios en Facebook es crucial para cualquier marca. Según Social Media Today, el 74% de las personas siguen a las empresas en Facebook, y es más probable que los consumidores compren una marca a la que siguen en Facebook que en cualquier otra plataforma de redes sociales. Para ayudar a tu marca a diferenciarse de la competencia, hemos compilado una lista exhaustiva de las mejores prácticas para crear y administrar una página empresarial en Facebook.
Facebook cuenta con una cantidad asombrosa de usuarios y empresas, lo que la convierte en una plataforma ideal para llegar a un público amplio. Considera estas asombrosas estadísticas:
- 2,89 mil millones de usuarios activos mensuales
- 2 mil millones de usuarios activos diarios
- 3 mil millones de usuarios activos diarios dentro de las familias
- Los usuarios de 65 años o más son el grupo de más rápido crecimiento en Facebook
- Solo el 10% de los usuarios de Facebook viven en EE. UU. o Canadá
- El 75% de los usuarios de Facebook tienen altos ingresos
- Los usuarios de Facebook en EE. UU. pasan una media de 1,5 horas al día en el sitio
Estas cifras demuestran claramente el inmenso potencial de Facebook como herramienta de marketing.
Crear una página de empresa en Facebook es un proceso sencillo, pero seguir estas mejores prácticas le dará a tu marca una ventaja competitiva:
Asegúrese de que su foto de perfil y su foto de portada tengan el tamaño adecuado para causar una primera impresión positiva. Tu foto de perfil debe tener al menos 180 píxeles x 180 píxeles y tu foto de portada debe tener 820 píxeles x 312 píxeles. Recuerda que Facebook recortará tu foto de perfil en forma circular para los anuncios y las publicaciones, pero la versión cuadrada seguirá estando visible en tu página. Usa tu logotipo para la foto de perfil y una imagen llamativa para la foto de portada.
Publicar regularmente contenido de calidad es esencial para atraer a tu audiencia y promocionar tu negocio en Facebook. La frecuencia de publicación depende de la cantidad de seguidores que tengas. Las marcas con 10 000 seguidores o más deben intentar publicar dos veces al día para maximizar la participación. Para las empresas con menos de 10 000 seguidores, céntrate en publicar de 1 a 5 publicaciones excepcionales al mes. Además, mantén tus actualizaciones de estado concisas, idealmente alrededor de 40 caracteres, y usa el texto para proporcionar contexto al contenido enlazado.
Evita el contenido repetitivo y obsoleto estableciendo una combinación de contenido que incluya diferentes tipos de publicaciones. Determina la proporción de contenido promocional y entretenido que funciona mejor para tu audiencia. Considera compartir noticias del sector, actualizaciones de la empresa, tutoriales, reseñas y promociones. Sigue la regla de los tercios, según la cual un tercio de tu contenido son ideas o historias, un tercio es interacción directa con tu audiencia y el tercio restante es promocional. Seguir la regla del 80/20 también es beneficioso, ya que el 80% de tu contenido es informativo, entretenido y educativo, y el 20% restante es promocional.
Si bien estas prácticas recomendadas ayudarán a que tu página empresarial de Facebook tenga éxito, es importante tener en cuenta otras redes sociales populares, como Instagram, Twitter y Pinterest. kua.ai ofrece una plataforma que puede ayudarte a reinventar tu estrategia de redes sociales en todos los canales. Al comprender a tu audiencia y fomentar las relaciones con los clientes, kua.ai te permite crear una experiencia fluida en múltiples plataformas digitales.
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En conclusión, la implementación de estas mejores prácticas mejorará tu página de negocios de Facebook y maximizará tu impacto en las redes sociales. Utilice el poder de la vasta base de usuarios de Facebook para conectarse con su público objetivo, promocionar su marca e impulsar el crecimiento empresarial.