Guía de estilo para vender en Amazon por categorías: tarjetas de regalo

Acerca de este documento

El objetivo de este documento es proporcionarle la orientación que necesita para crear páginas de detalles de tarjetas de regalo eficaces y precisas y maximizar su negocio en la categoría de tarjetas de regalo.

Además de utilizar este documento, le recomendamos que aproveche la gran cantidad de información disponible en nuestras páginas de ayuda. Haz clic en «Ayuda» en la esquina superior derecha de la página de inicio de Seller Central.

Tabla de contenido

Tarjetas de regalo (se requiere autorización para vender en esta categoría)

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Estilo de título

Marca y fabricante

Página de detalles

Características principales del producto

Descripciones de productos

Aviso legal

Fijación

Imágenes

Relaciones de variación

Navegar

Búsqueda

Tarjetas de regalo (se requiere autorización para vender en esta categoría)

Para garantizar que los clientes disfruten de una excelente experiencia de compra en Amazon.com y que puedan encontrar lo que buscan, Amazon ofrece a los vendedores una serie de prácticas recomendadas. La forma en que presentes tus listados influirá en gran medida en la decisión de compra del cliente cuando compre en Amazon.com. Si ofreces un anuncio claro y conciso y, al mismo tiempo, sigues un formato uniforme para informar mejor a los clientes y mejorar la visibilidad de tus tarjetas de regalo. Esto puede provocar un aumento del tráfico hacia tus anuncios de tarjetas de regalo.

Estilo de título

El título de tu tarjeta de regalo es lo primero que ven los clientes cuando visitan tu página de detalles. ¿Tu título proporciona al cliente la información correcta? ¿Seguirán viendo tu oferta de tarjetas de regalo?

Las palabras de los títulos de las tarjetas de regalo son las que aparecen en los resultados de búsqueda. Un título conciso (con una longitud máxima de 80 caracteres) pero relevante ayudará a atraer tráfico a tu tarjeta de regalo. Comprueba siempre que los títulos tengan un formato y una precisión coherentes. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para crear títulos de tarjetas de regalo que den una buena primera impresión.

Consejos sobre cómo crear un buen título

DoDo Not0 Escriba en mayúscula la primera letra de cada palabra (pero consulte las excepciones en No) Utilice números (2 en lugar de dos) Si se trata de una tarjeta de regalo de paquete múltiple, indique el título de la tarjeta de regalo seguido de la cantidad de paquete múltiple tanto en el título principal como en el título secundario Sea breve, pero incluya información importante (80 caracteres como máximo) Incluya la denominación y el diseño en un título secundario Cree el reconocimiento de la marca añadiendo la marca en el título nombre de la tarjeta de regalo para facilitar la búsqueda y el reconocimiento Nota: incluye solo texto estándar. No se admiten caracteres ASCII altos de tipo 1 (®, ©,™, etc.) ni otros caracteres especiales.- No utilice MAYÚSCULAS - No ponga mayúsculas: - Conjunciones (y, o, para) - Artículos (la, a, an) - Preposiciones con menos de cinco letras (en, sobre, con, etc.) No incluyas mensajes promocionales como «oferta» o «envío gratis» (usa la herramienta Gestor de promociones para incluir los mensajes) - No incluyas comentarios subjetivos, como «Artículo popular», «Mejor vendido» o «Gran regalo» - No incluyas términos de búsqueda en los títulos - No incluyas un valor nominal en un título principal

Elementos para combinar en los títulos

Para las tarjetas de regalo de Parent of Variation:

Tarjeta de regalo [Marca]

[Marca] + tarjeta de regalo, paquete múltiple de [cantidad]

Para tarjetas de regalo para niños:

[Marca] + [DesignName] +Tarjeta de regalo+ [Denominación]

[Marca] + [Nombre del diseño] + Tarjeta de regalo, paquete múltiple de [cantidad] - [Denominación de la tarjeta individual]

Por ejemplo:

Nombre del producto principal:

Tarjeta de regalo Sample Music Store

Tarjeta de regalo Sample Music Store, paquete múltiple de 3

Nombre del producto secundario:

Tarjeta de regalo tradicional Sample Music Store - 25$

Tarjeta de regalo de cumpleaños Sample Music Store, paquete múltiple de 3 - 20$

Nota:

Incluya la denominación y el diseño únicamente en el título del artículo «secundario». No incluya la denominación ni el diseño en el

título del padre.

Cuando se incluya la información sobre la denominación y el diseño en el título del artículo «secundario», el cliente verá la denominación y el diseño que seleccionó al finalizar la compra y confirmará que ha seleccionado la tarjeta de regalo correcta. Esto también te facilita la gestión de un pedido, ya que puedes ver la denominación y el diseño del artículo en tus informes de pedidos.

Marca y fabricante

La información de marca permite al cliente de Amazon.com determinar la marca de la tarjeta de regalo ofrecida e identificar aún más tu oferta.

Nota:

• No utilices tu nombre de vendedor para el fabricante o la marca, a menos que la tarjeta de regalo sea propiedad de la marca.

• No utilices el nombre de un distribuidor o vendedor de envío directo para la marca, a menos que sea el fabricante.

Página de detalles

Esta es la página de detalles típica de una tarjeta de regalo. La definición de áreas específicas de la página sigue las características del producto

• Hamburguesas, batidos, patatas fritas y ensaladas perfectamente preparados

• Rápido, casual, orientado a la gastronomía

• Bueno en todos los locales de Larkburger

Descripción del producto

Las tarjetas de regalo de Landauger son el regalo perfecto para cualquier persona de tu lista. Seleccione entre una variedad de denominaciones disponibles, las tarjetas de regalo son válidas en todas las tiendas de Lankburger en Colorado. Cada elemento del menú se prepara cuidadosamente con una técnica culinaria clásica en un restaurante informal y respetuoso con el medio ambiente. Landburger sirve preparaciones frescas y sencillas de deliciosas hamburguesas, patatas fritas, chile, ensaladas y chile.

Información importante

Aviso legal: tarjetas de regalo robadas o dañadas o cualquier uso no autorizado. La tarjeta de regalo solo se puede canjear por mercancía. El valor no utilizado permanece en la tarjeta de regalo y no se puede canjear por dinero.

Detalles del producto

Información de envío: consulta las tarifas y políticas de envío

ASIN: B00GZ7YKGW

Valoración media de los clientes: Sé el primero en opinar sobre este artículo

¿Nos hemos perdido alguna función relevante de este producto? Cuéntanos qué nos perdimos,

¿Quieres darnos tu opinión sobre las imágenes o informarnos sobre un precio más bajo?

Características principales del producto

Las características principales del producto que aparecen en la página de detalles informan al cliente sobre los detalles de tu tarjeta de regalo y pueden

influir en la decisión de compra del cliente.

• Destaque las CINCO características clave que desea que los clientes tengan en cuenta

• Mantenga un orden uniforme de los tipos de información proporcionada y mantenga la coherencia entre el padre y

niño.

• Reitera la información importante del título y la descripción

• Comience cada viñeta con una letra mayúscula

• Escribe con fragmentos de oraciones y no incluyas signos de puntuación finales

• No incluya información promocional y de precios

• No incluyas información de envío.

Ejemplo de contenido: Feature Bullets 1. Lugar de canjeUbicaciones en Seattle, Washington, donde se pueden canjear tarjetas de regalo2. Producto/servicioAlquile y conduzca el automóvil de sus sueños durante un máximo de 3 horas3. Beneficio del producto/servicioComparta el regalo de una experiencia de conducción exótica estas vacaciones4. Información de contacto del servicio de atención al clienteMarque 555-555-5555 para obtener información sobre el servicio de atención al cliente5. Público objetivo Nuestra tarjeta de regalo de lujo es un gran regalo para clientes, socios, colegas, empleados, amigos, familiares o simplemente para usted

Los clientes utilizan esta sección para obtener una instantánea de la tarjeta de regalo. Pueden usar esta sección para finalizar una decisión de compra. Debería interesarles lo suficiente como para que quieran leer la descripción completa de la tarjeta de regalo.

Nota:

• Escribe todos los números como números

• Separe las frases de una viñeta con punto y coma

• Incluir información específica de la empresa

No haga lo siguiente:

• Usa guiones, símbolos, puntos o signos de exclamación

• Escribe afirmaciones vagas; sé lo más específico posible con las características y atributos de las tarjetas de regalo

Descripción del producto

Al describir tu tarjeta de regalo, es posible que desees incluir algunas características clave en las viñetas. Sin embargo, ve más allá de una descripción simple y concisa. Las descripciones bien escritas de las tarjetas de regalo ayudan al cliente a imaginarse la experiencia de tener una tarjeta de regalo o canjearla. Ponte en el lugar del cliente: ¿qué es lo que querría sentir, preguntar y querer? Incorporar información sobre el uso y los beneficios que puede ofrecer tu tarjeta de regalo puede despertar la imaginación del cliente. Esto es lo más cerca que puedes estar de crear una experiencia en la tienda. Las descripciones de las tarjetas de regalo están limitadas a 2000 caracteres.

No describa los principales beneficios de las tarjetas de regalo ni enumere la información de las tarjetas de regalo - Sea breve, pero incluya información crítica - Use una gramática correcta y oraciones completas - Agregue detalles sobre «Acerca de la empresa» - Mantenga la coherencia entre el padre y el niño. Si un niño tiene una descripción de producto diferente, crea una lista separada para padres e hijos. No incluyas lenguaje promocional como «rebajas» o «envío gratis» (utiliza la herramienta de gestión de promociones de tu cuenta de vendedor)

Aviso legal

Las tarjetas de regalo deben tener un aviso legal que detalle sus términos y condiciones. Por lo general, se encuentra en el reverso de la tarjeta o en el sitio web de la marca. Las descripciones de los avisos legales están limitadas a 2000 caracteres.

• Incluya la exención de responsabilidad legal de la tarjeta de regalo que se encuentra en el reverso de la tarjeta, en la medida en que exista dicha exención de responsabilidad

• Incluya toda la información crítica

• Usa una gramática correcta y oraciones completas

• Mantenga la coherencia entre el padre y el niño. Si un niño tiene otros términos y condiciones, cree una lista separada para padres e hijos.

Fijación

Tienes tres campos que puedes introducir en el precio de tu anuncio y que pueden afectar a la apariencia y el atractivo de tu tarjeta de regalo.

Precio de lista: el precio minorista total de la tarjeta de regalo, sugerido por el fabricante o el proveedor o estimado de acuerdo con las prácticas estándar del sector. Por lo general, se identifica como MSRP.

Precio del producto: el precio al que el vendedor ofrece el producto a la venta, expresado en dólares estadounidenses.

Precio de venta: el precio de venta con descuento o promocional al que el vendedor ofrece el producto a la venta, expresado en dólares estadounidenses. Amazon revisará el precio del artículo e indicará que actualmente está siendo objeto de un descuento al precio de venta.

Ejemplo:

Precio de lista estándar promocional: 50,00$

Precio: 25,00$ Oferta: 14,99$ Ahorras: 35,01$ (70%) Denominación: 50,00$

Imágenes

Las buenas imágenes son importantes para el éxito de tus tarjetas de regalo

En una tienda online, la imagen de la tarjeta de regalo es una de las herramientas de marketing más valiosas. Cuando los clientes navegan por las páginas de Amazon.com, a menudo la imagen los hace pensar en tu tarjeta de regalo. Además, con tantas opciones disponibles para comprar en línea, una imagen bien formada puede diferenciar tu tarjeta de regalo de las demás. Las imágenes de mala calidad alejan a los clientes.

Usa las imágenes de tus tarjetas de regalo para comunicar los puntos de venta y las características de tus tarjetas de regalo, para informar e interesar a los clientes y reforzar tu marca. Cada SKU debe tener una imagen principal.

Comprenda los tipos de imágenes

Amazon.com puede mostrar varias imágenes para cada tarjeta de regalo del catálogo. Como vendedor, te interesa proporcionar varias imágenes de alta resolución para tus tarjetas de regalo para que los clientes puedan tomar decisiones de compra informadas. Los anuncios a los que les faltan imágenes se eliminan del sitio, lo que reduce el tráfico de clientes y las tasas de conversión, lo que hace que se pierdan oportunidades de venta. Puedes usar dos tipos de imágenes para ilustrar tus tarjetas de regalo:

• Imagen principal:

• La imagen principal debe mostrar la vista frontal de la tarjeta de regalo física

• Imágenes alternativas:

• Lugar de canje físico

• Producto o servicio que se puede canjear

• Programa o menú para un producto o servicio

Se requieren imágenes de alta calidad

Al enviar imágenes de calidad, puedes aumentar tus posibilidades de vender tus tarjetas de regalo. Las imágenes de tus tarjetas de regalo deben cumplir ciertos requisitos técnicos y de estilo. El incumplimiento de estos requisitos podría provocar la suspensión de tu cuenta de vendedor.

Requisitos de imagen principal

Requisitos técnicos de imagen

Obligatorio: el fondo debe ser blanco (código de color hexadecimal #ffffff), con una imagen de alta calidad que represente fielmente la tarjeta de regalo que se vende - Las imágenes cargadas deben tener al menos 1 001 píxeles en su lado más largo para poder utilizar la función de zoom - Sin accesorios, solo mostrar la tarjeta de regalo completa, que ocupe al menos el 85% de la imagen - Una fotografía en color - La imagen principal debe ser de una sola tarjeta de regalo, no pilas o imágenes que contengan varias tarjetas de regalo - Las imágenes alternativas pueden tener diferentes ángulos o vistas, muestras, etc., pero deben adherirse a la misma imagen pautas de calidad y tamaño - Las imágenes deben ser adecuadas para todas las edades - Se prefieren varias imágenes que muestren lo que se puede comprar con la tarjeta de regalo Está prohibido- Bordes, marcas de agua, texto, bloques de colores u otros adornos - Bocetos o dibujos de la tarjeta de regalo; utilice únicamente imágenes reales - Marcadores de posición para imágenes (como «imagen temporal» o «no hay imágenes disponibles») - Imágenes que contengan gráficos de valoraciones de tarjetas de regalo - Texto promocional como «venta» o «envío gratis» (usa la herramienta Gestión de promociones en su lugar: tablas de tallas, mapas de zonas de entrega o cualquier gráfico no relacionado con la tarjeta de regalo

Nota:

• Funcionalidad de zoom: cuando envías una imagen de al menos 1.001 píxeles en el lado más largo, los clientes pueden ampliar la imagen de tu tarjeta de regalo.

• A los SKU que no les falte una imagen principal, la oferta se suprimirá del sitio.

• La imagen trasera o giratoria que aparece cuando un cliente pasa el ratón sobre una tarjeta de regalo en una página de navegación es la primera imagen alternativa (PT01) disponible en un SKU secundario.

Requisitos de imagen

Asegúrese de que sus imágenes cumplen con nuestros requisitos.

¿Cada una de tus imágenes tiene al menos 500 píxeles en su lado más largo?

Requisitos de imagen

Asegúrese de que sus imágenes cumplen con nuestros requisitos.

Requisitos de imagen

Asegúrese de que sus imágenes cumplen con nuestros requisitos.

Requisitos de imagen

Asegúrese de que sus imágenes cumplen con nuestros requisitos.

Requisitos de imagen

Asegúrese de que sus imágenes cumplen con nuestros requisitos.

Relaciones de variación

Las variantes permiten a los clientes elegir la denominación y el diseño deseados de la tarjeta de regalo en una única página de detalles, que se crea mediante las relaciones entre padres e hijos. Las variantes proporcionan a los clientes una experiencia de compra más limpia.

Las tarjetas de regalo para padres son las que aparecen inicialmente en la página de detalles. Las tarjetas regalo para niños son los anuncios relacionados con cada padre y aparecen cuando el comprador selecciona la variante. La relación entre padres e hijos es el tema de la variante: Design-Denomination.

Componentes de las relaciones entre padres e hijos

La relación padre/hijo tiene tres componentes: la tarjeta regalo principal, las tarjetas regalo infantiles y el tema de la variante.

Tarjeta de regalo para padres

La tarjeta de regalo para padres ilustra lo que tienen en común las tarjetas de regalo para niños. Si bien la tarjeta de regalo para padres debe formar parte de los datos de tu tarjeta de regalo, no la pones a la venta en Amazon.com. En cambio, el catálogo de Amazon.com usa la tarjeta de regalo principal para establecer relaciones entre otras tarjetas de regalo.

Tarjetas de regalo para niños

La tarjeta de regalo para niños es una tarjeta de regalo en particular, como una «tarjeta de regalo tradicional de Sample Music Store de 25 dólares». Puedes tener muchas tarjetas de regalo para niños que estén todas relacionadas con la tarjeta de regalo de uno de los padres. Cada hijo debe variar según el diseño y la denominación, por ejemplo, «Tarjeta de regalo de cumpleaños de Sample Music Store de 25$» o «Tarjeta de regalo tradicional de 50$ de Sample Music Store».

Tema de la variante

Los temas de variantes establecen la relación padre/hijo al definir en qué se diferencian las tarjetas de regalo relacionadas entre sí. Por ejemplo, en la categoría de tarjetas de regalo, las tarjetas de regalo para niños pueden diferir entre sí en cuanto al diseño, la denominación o ambos. Los clientes eligen el diseño y la denominación que desean en los menús desplegables para seleccionar la combinación concreta que desean comprar. (Los menús desplegables aparecen automáticamente cuando utilizas temas de variantes).

Al crear variantes, DEBES proporcionar información en estos campos obligatorios:

• SKU

• Filiación (identifique ese SKU, ya sea «padre» o «hijo»)

• SKU principal (solo para los SKU secundarios, introduce el SKU principal de ese SKU secundario)

• Tipo de relación (introduce «variante» si la tarjeta de regalo forma parte de un conjunto de variantes)

• Denominación

• Diseño

• Tema de variante (denominación/design_name)

• No incluyas valores de precio ni cantidad en las tarjetas de regalo para padres.

• El título principal no debe incluir la denominación o el diseño.

• No vincule ninguna tarjeta de regalo que no sea una variación de denominación o diseño a la tarjeta de regalo principal.

Nota: Si ingresas el tipo de relación y no ingresas el nombre y la denominación del diseño, es posible que recibas un error al cargar tus datos o que tu tarjeta de regalo no aparezca correctamente en el sitio web. Asegúrate de haber introducido todos los campos de variante obligatorios para tus tarjetas de regalo. Si no ingresas alguno de los campos obligatorios, es posible que tus tarjetas de regalo dejen de mostrarse en el sitio web de Amazon.com. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Obligatorio: describe detalladamente cada tarjeta regalo infantil para que se incluya en los resultados de navegación y búsqueda. - Añade el diseño y la denominación al título de la tarjeta regalo infantil - Usa los SKU para establecer relaciones mediante el campo para el SKU principal y el SKU principal. - Publica las ofertas para niños con el SKU principal en el archivo plano o en XML. Prohibido no incluir valores de precio ni cantidad de las tarjetas de regalo principales El título principal no debe incluir la denominación o el nombre del diseño No vincular ningún regalo tarjetas que no sean una variación de denominación o diseño de la tarjeta de regalo principal.

Navegar

Los clientes vienen a Amazon.com para comprar tarjetas de regalo. Pueden encontrar tus tarjetas de regalo mediante la opción Explorar o mediante los términos de búsqueda. Asegúrate de que los clientes puedan encontrar tus tarjetas de regalo de cualquier forma. Genera tráfico proporcionando los términos de búsqueda y la palabra clave del tipo de artículo (para navegar).

Búsqueda

Los términos de búsqueda ayudan a los clientes a encontrar tus tarjetas de regalo. Los títulos y el nombre de la marca de tus tarjetas de regalo ya se pueden buscar, así que piensa en otras palabras que describan tu tarjeta de regalo. Piensa como los clientes de Amazon a la hora de elegir tus términos; utiliza palabras que puedan introducir en la barra de búsqueda, incluidos los sinónimos. ¡Asegúrate de que puedan encontrar tus tarjetas de regalo!

Amazon Today's Deals Tarjetas de regalo SellHelpShop por departamento ∗ Busque tarjetas de regalo en la tienda* Tarjeta de regalo de cumpleaños Ir a la tienda de tarjetas de regalo Más vendidas de Amazon Tarjetas de regalo de Amazon Cumpleaños por ocasión Por destinatario para empresas Canjear tarjetas de regalo de Amazon Ver saldo de tarjetas de regalo de Amazon Departamentos c Tarjetas de regalo de cualquier departamento > Tarjetas de regalo de «cumpleaños» Tarjetas de regalo (459) Mostrando 1 - 24 de 496 resultados

Pautas para publicar tus términos de búsqueda

• Cada tarjeta de regalo puede tener hasta CINCO líneas de búsqueda de 50 caracteres por campo (250 caracteres disponibles para los términos de búsqueda).

• Las palabras que elijas son los términos que utiliza nuestro motor de búsqueda cuando los clientes buscan en Amazon.com.

• Las palabras individuales del título, el vendedor y la marca también se incluyen automáticamente como términos de búsqueda y no es necesario repetirlas en los términos de búsqueda.

• Se puede buscar completamente cualquier combinación de palabras de título y términos de búsqueda.

• NO ENVÍE SPAM a términos de búsqueda con otras marcas o términos inapropiados. El uso de términos de marca que no coincidan con la tarjeta de regalo que se vende va en contra de la política de Amazon y puede conllevar la revocación de tus privilegios de venta.

Ejemplos

Fuente de archivos de texto

Términos de búsqueda de Ajakalaman 1 términos de búsqueda 2 términos de búsqueda 3 términos de búsqueda 4 términos de búsqueda 5

Si utilizas un archivo de texto de inventario, los campos de la plantilla para los términos de búsqueda aparecen como términos de búsqueda1, términos de búsqueda2, etc. Para obtener más información sobre cómo crear términos de búsqueda eficaces, consulta Cómo usar la función de búsqueda y navegación.

Central de vendedores

Términos de búsqueda: (Proporciona términos de búsqueda específicos para ayudar a los clientes a encontrar tu producto). Rellena este espacio con tus términos de búsqueda. Debes rellenar las 5 líneas con palabras. No necesitas repetir las palabras del título. Los clientes buscan estas palabras para encontrar tus productos, espacio de palabras, espacio de palabras, espacio de palabras, espacio de palabras, espacio de palabras, ejemplo: chocolate negro, manzanas, galletas

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