AI 革命:E コマースのゲームチェンジャー

最近のAIブームにより、ChatGPTやGoogleのBARDなどのツールが主流になりました。こうした進歩によりテクノロジーは民主化され、フォーチュン500企業やMITの研究者だけでなく、すべての人がテクノロジーにアクセスできるようになりました。この進化をいち早く受け入れてきた分野の1つがeコマースです。

によると 2022年IBMレポート、企業の35％がすでにビジネスでAIを使用していると報告しており、さらに42％がAIを探求していると報告しています。eコマースのマネージャーであれば、人工知能があなたに取って代わられることを心配する必要はありません。しかし、AIに精通した人ならそうするでしょう。統合しなければ、後れを取ることになります。これは、eコマースのAIがゲームチェンジャーになり、オンラインビジネスの運営方法や顧客との関わり方に革命をもたらす、eコマースの最大のトレンドの1つであるためです。

eコマースにおけるAIの可能性と、AIがどのようにワークフローを強化し、キャリアを向上させ、eコマースビジネスの成功を高めることができるかを探りましょう。

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EコマースでAIの力を活用する10の方法

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1。カスタマイズによるショッピング体験の向上

AI主導のインサイトにより、eコマース小売業者は顧客の行動や好みに関連するデータを収集して分析することで、独自の顧客体験を生み出すことができます。このカスタマイズにより、顧客体験のパーソナライズに成功した企業の顧客維持率が高まり、コンバージョン率が向上します。

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2。AI 主導のビジュアル検索による製品レコメンデーション

オンライン小売業者は、操作またはアップロードした画像に基づいて顧客の好みを分析できるため、個々の消費者に特化したより正確な推奨商品を提供できます。

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3。優れたカスタマーサービスを提供する AI 搭載チャットボット

Eコマース業界にAI搭載のチャットボットやバーチャルアシスタントを導入することで、自然言語処理（NLP）による年中無休のサポートが提供され、カスタマーサービスの質が大幅に向上しました。

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4。在庫管理を最適化するための予測分析

Eコマースのリーダーは、AIアルゴリズムとビッグデータ処理機能を活用した予測分析により、過去の販売実績、顧客の購入履歴、季節的傾向や経済指標などの外部要因を分析することで、在庫管理を最適化できます。

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5。効率的なセールスコピー生成

AIライティングツールは数秒でセールスコピーを生成できるため、人間のライターによる編集は最小限に抑えられます。これらのツールは、特定のプロンプトに基づいて複数のバージョンのテキストを生成し、複数のオプションから選択できます。

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6。イメージの作成と強化

AI画像ツールは、さまざまな画像を無料で作成でき、大まかなアイデアを完成したグラフィックに変えたり、背景を削除して置き換えたり、モデルやグリーンスクリーンを借りたり、スタジオを借りたりしなくても高品質の画像を作成できます。

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7。迅速なロゴデザイン

AIツールは無限のロゴアイデアのプロトタイプを作成し、アイデアを実現できます。

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8。ターゲットを絞ったリマーケティングキャンペーンによるカート放棄防止

AI を活用したリマーケティングキャンペーンでは、買い物かごを捨てたユーザーを対象に、パーソナライズされた広告やインセンティブを提供し、再訪問して取引を完了するよう促します。

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9。カスタマイズされたコンテンツと広告メッセージ

EコマースのAIは、ユーザーの好み、閲覧履歴、購入パターンに基づいてコンテンツや広告メッセージを調整できます。

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10。請求書照合の自動化

AI、より具体的には自然言語処理（NLP）を使用すると、ERPシステムからの請求書を銀行取引と照合して、請求書の照合を合理化できます。

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すべての E コマースチームが検討すべきトップ AI ツール

eコマースビジネスのあらゆる分野で生産性を高め、効率を高めるために試すことができるAIツールをいくつか紹介します。

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●AIチャットボットとレコメンデーションツール

チョーチ: 顧客により楽しいショッピング体験を提供しながら収益を上げるのに役立つ小売向けAIビジョンツール。

ヴィセンゼ: 機械学習を使用して、顧客が購入したいと思われる商品を表示するスマートレコメンデーションツールです。

グーグルクラウド: お客様の以前のショッピング経験と履歴に基づいて、パーソナライズされたおすすめ情報を提供します。

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●eコマースの運営を改善するためのAIツール

ビッグコマース: AIを搭載した最新のプラットフォームを活用して、顧客向けのカスタムeコマースソリューションを構築できるCommerce-as-a-Service（CaaS）ツール。

セールスフォース・イーコマース・エクスペリエンス: AIを活用したチェックアウトフロー、支払いアクセラレーター、リアルタイムの在庫可視性、高度な配分ロジック、注文ライフサイクル管理。

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●eコマースのコピーを書くためのAIツール

ジャスパー & Kua.ai: 商品説明、広告、ソーシャルメディアの投稿、メールなどのコピーを書くのに役立ちます。

グラマリー: テキストの文法上の誤りを即座に検出し、声の調子に合わせるのに役立つ AI 主導のエディター。Chrome 拡張機能、デスクトップアプリ、SaaS アプリとしてご利用いただけます。

ワードチューン: このツールを使えば、どんな文章にもスパイスを加え、メッセージを明確にすることができます。

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●AI グラフィックデザインツール

キャンバ AI イメージジェネレーター: 言葉から画像を生成できるDIYグラフィックデザインツール。

オーカス: ユーザー生成コンテンツを簡単に改善および編集できます。

ミッドジャーニー: 自然言語による説明から画像を生成します。

Kua.ai: eコマース向けのより適切なAI画像ジェネレーターを紹介します。

説明: ストア向けの魅力的な動画コンテンツを作成しましょう。

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●eコマースの価格設定と財務管理のためのAIツール

Prisync: 競合他社の価格変動を1つのダッシュボードから監視し、ワンクリックですべての商品をインポートできるShopifyの動的価格設定アプリです。

トロバタ: AIと機械学習を使用して現金とその複雑さをすべて簡単に管理できる自動現金管理プラットフォーム

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最後に、eコマースのAIに関して言えば、始める方法は無限にあります。ただし、噛める量以上は噛まないでください。変化には時間がかかり、問題を解決する必要があるので、小さく始めて上に向かって進んでください。最大の問題点を特定し、そこから取り組むことをお勧めします。ほとんどの時間を費やしているプロセスを自動化するには、どのプロセスが AI によって役立ちますか?取り組む時間がないことはありますか？たとえば、ソーシャルメディアマーケティングを後回しにする場合は、投稿の生成に役立つAIツールを使ってみるといいかもしれません。

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おまけ：AIが魅力的なソーシャルメディアコンテンツを革新的に作成する方法をご覧ください。より包括的なインサイトを得るには、ぜひご活用ください。

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