10 trucos para escribir descripciones de productos que se vendan en 2024

La mayoría de las descripciones de los productos son terribles. Tanto los propietarios de negocios de comercio electrónico como los especialistas en marketing son susceptibles a un error común de redacción publicitaria (incluso los redactores profesionales lo cometen a veces): escribir descripciones de productos que simplemente describan sus productos.

¿Por qué está mal? Porque las buenas descripciones de productos tienen que aumentar las páginas de tus productos vendiéndolos a personas reales, y no solo como dispensadores de información listos para usar para los motores de búsqueda (aunque el SEO no puede ser una idea de último momento, por supuesto).

¿Qué es una buena descripción del producto?

La descripción del producto debe responder a estas preguntas de una manera divertida y atractiva:

● ¿Qué problemas resuelve su producto?

● ¿Qué obtienen los clientes de tu producto?

● ¿Qué lo hace mejor que la competencia?

Cómo escribir descripciones de productos que vendan

Las tiendas en línea suelen cometer el error de enumerar las características de los productos al escribir las descripciones de los productos. Es probable que esto se traduzca en conversiones más bajas porque las personas no entienden cómo les ayuda el producto.

Veamos cómo puedes crear descripciones de productos perfectas que te vendan:

● Concéntrese en su comprador ideal

● Atrae con beneficios

● Evita las frases de «sí, sí»

● Justificar el uso de superlativos

● Apela a la imaginación de tus lectores

● Rompe las barreras racionales con minihistorias

● Seduce con palabras sensoriales

● Tenta con pruebas sociales

● Haga que su descripción se pueda escanear

● Establecer objetivos y KPI

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1. Concéntrese en su comprador ideal

Cada cliente tiene diferentes necesidades que las marcas deben abordar. Por eso es importante crear perfiles personales de clientes que te ayuden a identificar al comprador ideal para cada uno de tus productos. Al escribir descripciones de productos, debes ajustar tu tono y tu voz en función de quién sea el comprador ideal. Si utilizas un lenguaje con el que tus compradores estén familiarizados, podrás comunicarte con ellos de forma más eficaz y explicar por qué tu producto es la mejor solución para sus necesidades.

Cuando lees las descripciones de los productos de Victoria's Secret, es evidente que han dedicado tiempo a entender lo que quiere su audiencia. Su público objetivo son mujeres que quieren sentirse sexys, elegantes y cómodas al mismo tiempo. Es por eso que encontrarás palabras como «para todos los días», «levantamiento sutil de flexiones», «el soporte de cobertura total que te encanta», «se ajusta a la memoria» y «se amolda a tus curvas».

Recuerda dirigirte solo a un comprador con cada descripción del producto o es posible que no consigas algunos resultados significativos.

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2. Atrae con beneficios

Cuando vendemos nuestros propios productos, nos entusiasman las características y especificaciones individuales de los productos. Vivimos y respiramos nuestra empresa, nuestro sitio web y nuestros productos.

El problema es que nuestros compradores potenciales no están tan interesados en las características y especificaciones mundanas. Quieren saber qué es lo que supone para ellos y cómo solucionará sus principales problemas. Para poder escribir correctamente la descripción de un producto es necesario destacar los beneficios de cada función y superar los sesgos cognitivos.

Un excelente ejemplo de descripción de un producto proviene del Dr. Squatch. El Dr. Squatch sugiere que el beneficio de su jabón no es solo que te limpia en la ducha, sino que el jabón es lo suficientemente resistente como para eliminar cualquier hedor. No importa lo pesado que haya sido tu día. También incluye algunos beneficios del producto, como los «ingredientes naturales» y la «avena exfoliante», para atraer a su comprador ideal.

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3. Evita las frases de «sí, sí»

Cuando nos quedamos sin palabras y no sabemos qué más añadir a la descripción de nuestro producto, solemos añadir algo soso como «producto de excelente calidad».

Es una frase de «sí, sí». Tan pronto como un posible comprador lee «producto de excelente calidad», piensa: «Sí, sí, por supuesto». Eso es lo que dicen todos».

Te vuelves menos persuasivo cuando los compradores potenciales leen la descripción de tu producto y comienzan a decirse a sí mismos: «Sí, sí». Para evitar esta reacción, sé lo más específico posible.

Beardbrand, por ejemplo, no describe la calidad de su bálsamo para peinar como excelente. En su lugar, describen cada detalle más sus beneficios.

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4. Justifica el uso de superlativos

Los superlativos no parecen sinceros en la descripción de un producto a menos que demuestres claramente por qué tu producto es el mejor, el más fácil o el más avanzado.

Si tu producto es realmente el mejor de su categoría, proporciona pruebas específicas de por qué es así. De lo contrario, reduce el tono del texto de tu producto o cita a un cliente que diga que tu producto es el más maravilloso que ha usado en su vida.

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5. Apela a la imaginación de tus lectores

La investigación científica ha demostrado que si las personas tienen un producto en sus manos, su deseo de poseerlo aumenta.

Vendes cosas en línea, por lo que los visitantes de tu web no pueden guardar tus productos. Las imágenes o los vídeos grandes y nítidos pueden ayudar, pero también hay un truco de redacción publicitaria para el comercio electrónico que puede aumentar el deseo: deja que el lector se imagine cómo sería ser propietario de tu producto.

Así es como Firebox despierta tu imaginación con una descripción de su Fizzics DraftPour. Muestra cómo el producto resuelve los problemas comunes al ir al bar a tomar una pinta.

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6. Rompe las barreras racionales con minihistorias

Incluir minihistorias en las descripciones de tus productos reduce las barreras racionales contra las técnicas de persuasión. En otras palabras, olvidamos que nos están vendiendo.

To'ak Chocolate lleva la narración de historias un paso más allá. En esta descripción del chocolate añejo, la marca describe cómo el proceso de envejecimiento le da al producto un sabor increíble.

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Cuando se trata de usar la descripción de tu producto para contar una historia sobre tus productos, pregúntate:

● ¿Quién fabrica el producto?

● ¿Qué inspiró la creación del producto?

● ¿Qué obstáculos tuvo que superar para desarrollar el producto?

● ¿Cómo se probó el producto?

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7. Seduce con palabras sensoriales

Sabroso, floral, picante, afrutado, mentolado...

Las palabras sensoriales hacen que los lectores «experimenten» las descripciones de los productos plantando una semilla en su imaginación. La ciencia dice que la percepción de los sentidos es más emocional e involucra a nuestro cerebro, por lo que sin duda reaccionaremos ante ellos.

En esta descripción del producto, Meow Meow Tweet utiliza esta técnica para describir un jabón corporal de pomelo y menta.

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8. Tenta con pruebas sociales

Cuando los visitantes de su sitio web no están seguros de qué producto comprar, buscan sugerencias sobre qué comprar. A menudo se dejan llevar por comprar un producto con el mayor número de reseñas y testimonios positivos.

Un vendedor de ropa de gimnasio, Gymshark, incluye las opiniones de los clientes en cada página de producto. También muestra un sistema de clasificación para que los compradores puedan obtener información sobre los productos de forma rápida y sencilla.

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9. Haz que tu descripción se pueda escanear

¿Su diseño web anima a los visitantes de la web a leer las descripciones de sus productos?

Blume, una marca de cuidado corporal, destaca los beneficios de una mascarilla de arcilla con un bonito titular y una lista de viñetas.

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Crear descripciones de productos escaneables es fácil.

●Enumere las funciones con viñetas

●Usa texto en negrita para resaltar tus puntos

● Escriba párrafos cortos (una o dos oraciones)

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10. Establezca objetivos y KPI

El objetivo de la descripción de un producto es hacer que el comprador se decante por la compra. Pero, ¿cómo sabes si tus descripciones funcionan o no?

Querrás decidir un conjunto de métricas para realizar un seguimiento en tus páginas de productos. Definir estas métricas te ayudará a entender qué descripciones de productos funcionan mejor y a mejorar las que tienen un rendimiento inferior.

Los KPI comunes que se deben monitorear incluyen:

● Tasa de conversión

● Abandono del carrito

● Tasa de devolución

● Consultas de soporte

● Clasificaciones de búsqueda orgánica

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