Comment créer une personnalité de marque captivante pour votre page d'entreprise Facebook

Votre page Facebook Business ne doit pas seulement donner à votre public un moyen de communiquer avec vous et de découvrir les nouveautés de votre entreprise, elle doit incarner votre personnalité unique. Pour transmettre cette personnalité, la page Facebook de votre entreprise doit avoir une voix distincte qui trouve un écho auprès de votre public cible.

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Comment créer une personnalité pour votre page Facebook

Créer une personnalité de marque sur Facebook n'a pas besoin d'être complexe. En quelques étapes simples, vous pouvez commencer à trouver et à développer la personnalité parfaite pour votre marque. Voici quelques étapes à prendre en compte :

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Identifiez votre public cible

Votre personnalité est la façon dont vous allez projeter votre marque sur Facebook. Cela dépend de la façon dont vous voulez être perçu. Idéalement, la personnalité de marque que vous choisissez doit être attrayante pour votre public cible.

La première étape pour créer une personnalité réussie consiste à identifier votre public cible. Une façon d'y parvenir est de créer le profil d'un « client idéal ». Documentez tout ce que vous savez sur les personnes que vous ciblez. Quel est leur groupe d'âge ? Votre produit est-il destiné aux hommes, aux femmes ou aux deux ? Combien d'argent gagnent-ils ? Quels sont leurs intérêts ? Plus vous serez précis, mieux vous serez en mesure de définir votre personnalité.

Une autre chose que vous pouvez faire est d'étudier votre public existant. Vous devriez être en mesure de déterminer quels groupes d'âge vous suivent actuellement et dans quels ratios. Essayez de recueillir autant de données démographiques que possible.

Vous pouvez utiliser les données que vous obtenez grâce à votre étude de votre public existant et de votre « client idéal » pour créer une personnalité de marque. Mais ce n'est pas tout ce sur quoi vous devez vous concentrer.

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Choisissez votre voix/ton

Avant de choisir le ton de vos publications sur Facebook, tenez compte à la fois du public que vous ciblez et des réseaux sur lesquels vous publiez. Les différentes tonalités fonctionnent mieux sur différents canaux. Par exemple, les mèmes fonctionnent mieux sur Twitter et Instagram que sur LinkedIn. Les différentes chaînes ont également des limites de contenu différentes que vous devrez prendre en compte lors de la création de vos publications.

Lorsque vous choisissez votre ton, assurez-vous qu'il reflète la culture de votre marque. Le slogan de Nike est « Just do it », et l'entreprise a toujours cherché à inspirer les gens à réaliser leurs rêves.

Vous aurez besoin d'une solide compréhension de l'image que vous souhaitez projeter et de la manière dont vous souhaitez que votre marque soit perçue. Voulez-vous être perçue comme une marque amusante et originale ou comme une marque haut de gamme ? Le ton que vous choisissez doit en tenir compte. Et n'oubliez pas que cela doit correspondre au ton que vous utilisez sur d'autres canaux de marketing autres que les réseaux sociaux, tels que votre site Web ou vos newsletters.

L'une des choses que vous pouvez faire est de trouver un modèle. Choisissez une célébrité, un personnage ou même une autre marque qui incarne le mieux la façon dont vous voulez être perçu. Cela peut vous aider à décider du type de contenu que vous souhaitez créer. Bien que ce modèle ne doive pas dicter exactement la manière dont vous présentez votre marque, il peut vous inspirer et vous mettre dans le bon état d'esprit lors de la création de votre contenu.

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Mettez à jour les profils de votre page Facebook pour refléter votre personnalité

Dans un premier temps, pensez à mettre à jour tous les profils de vos pages Facebook. Assurez-vous que les informations que vous fournissez sont exactes et notez le ton que vous utilisez. La section bio ou « à propos » est extrêmement puissante. Vous pouvez l'utiliser pour dire à vos abonnés qui vous êtes exactement et ce qu'ils peuvent attendre de vous. Affinez et améliorez votre section « à propos » à l'aide de Kua.ai.

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Lorsque vous mettez à jour les profils de votre page Facebook, n'oubliez pas votre image de marque visuelle. Vous pouvez utiliser le logo de votre entreprise ou tout autre symbole associé à votre entreprise comme photo de profil sur différents canaux. Il est utile de disposer d'une palette de couleurs définie, grâce à laquelle votre public peut immédiatement vous reconnaître.

Une stratégie utile consiste à créer des modèles. Créez un guide de style dans lequel vous documentez la police et les couleurs que vous souhaitez utiliser dans l'ensemble de votre contenu. Vous pouvez également inclure les filtres que vous souhaitez utiliser dans le contenu visuel que vous diffusez. Vous pouvez même documenter d'autres éléments stylistiques que vous souhaitez conserver cohérents sur les différents canaux.

Une fois que vous commencez à publier du contenu avec la personnalité que vous avez créée, essayez de vous en tenir à la voix à tout moment. Changer constamment de personnalité vous fera paraître inauthentique, et votre public pourra facilement s'en rendre compte. Le sentiment de méfiance que cela crée peut être difficile à dissiper et les gens peuvent ne pas vous prendre au sérieux.

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Publiez et gérez régulièrement du contenu

La seule chose qui pourrait nuire à vos efforts de marque sur les réseaux sociaux est la publication irrégulière.

En plus de publier votre propre contenu, essayez de sélectionner le contenu lorsque cela est possible. Cela ajoute de la variété à votre flux et le rend intéressant. Une chose à garder à l'esprit est que vous ne devez sélectionner que du contenu pertinent pour votre secteur d'activité. Cela vous aidera à vous forger une image d'autorité dans votre domaine.

Pensez à utiliser l'humour dans vos mises à jour sur les réseaux sociaux. Même si vous ne voulez pas être connue comme une marque « drôle », il est fortement recommandé d'utiliser l'humour de temps en temps, car tout le monde aime rire. La seule chose à retenir est que le type d'humour que vous choisissez doit refléter la personnalité de votre marque et correspondre à ce que votre public apprécie. Générez des milliers d'idées de publications qui correspondent à la personnalité de votre marque en utilisant Kua.ai.

Construire la personnalité d'une marque peut sembler être un travail difficile, mais le gain en vaut la peine. Passez du temps à apprendre à connaître votre public, ses besoins et la meilleure façon de communiquer ce que vous lui proposez, et vous découvrirez bientôt que votre personnalité vous aidera à orienter une grande partie du contenu que vous diffusez.

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