FAQs

Demandez-nous n'importe quoi

Vous avez besoin d'éclaircir quelque chose ? Voici les questions les plus fréquemment posées.

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Est-ce différent de ChatGPT ?
Absolument. Alors que Kua.ai exploite la même technologie fondamentale d'OpenAI que ChatGPT, nous avons intégré nos propres solutions spécialisées conçues pour répondre aux besoins distincts des secteurs du commerce électronique.
Puis-je personnaliser les générations pour mon produit et ma marque ?
Certainement. Vous pouvez télécharger du contenu pertinent dans l'Infobase, puis y faire référence sans effort à l'aide du symbole « # » tout en élaborant des descriptions de produits qui correspondent au ton et à la voix de votre marque.
Un essai gratuit est-il disponible ?
Absolument ! Nous vous proposons une version gratuite à essayer. Si vous souhaitez débloquer toutes les fonctionnalités avancées, nous vous recommandons de passer à notre plan d'abonnement payant.
Comment comptez-vous un chat/un modèle d'IA ?
L'utilisation d'AI Chat pour une conversation entraîne le coût d'une utilisation d'AI Chat. De même, si vous utilisez l'application modèle, chaque fois que vous cliquez sur le bouton « Générer l'IA », cela comptera comme une utilisation de modèle d'IA. Un chat IA est équivalent à l'utilisation d'un modèle d'application, car les deux nécessitent une conversation AI QA (questions-réponses) pour produire le résultat.
Que sont les crédits de flux de travail AI ?
L'utilisation d'un flux de travail d'IA entraîne des coûts sous forme de crédits, appelés crédits de flux de travail d'IA. Le nombre de crédits requis varie en fonction de la complexité d'un flux de travail d'IA. Pour simplifier, considérez que chaque étape d'un flux de travail entraîne un coût d'environ un crédit. Parmi ces étapes, citons l'utilisation de grands modèles linguistiques, les recherches sur Internet, la numérisation de sites Web, l'accès aux API de données de recherche Google, l'interrogation des données Amazon Brand Analytics (ABA), la génération d'images, etc. Par conséquent, plus le nombre d'étapes d'un flux de travail est élevé, plus il nécessitera de crédits.
Capture d'écran de l'application de recherche
Certaines étapes d'une application de flux de travail IA peuvent impliquer des coûts plus élevés et peuvent donc entraîner des frais supérieurs à un seul crédit. Par exemple, l'accès aux données d'Amazon Brand Analytics (ABA) nécessite plusieurs crédits. De même, la génération de certains types d'images de haute qualité coûtera également plus d'un crédit.
Que signifie « 300 images IA par mois » ?
Cela vous permet de générer 300 images par mois. Veuillez noter que pour certaines applications d'imagerie, le fait de cliquer sur le bouton « Générer » produira deux images simultanément. Cela signifie que vous pouvez cliquer sur le bouton « Générer » jusqu'à 150 fois par mois.
Capture d'écran Image Generator
Que signifie « 1 Go de stockage » ?
La plateforme stocke le contenu généré, y compris des documents et des images, pour votre espace de travail jusqu'à un maximum de 1 Go. Le contenu ne peut être conservé sur la plateforme que s'il y a de l'espace disponible. Le contenu dépassant cette limite entraînera le remplacement de l'ancien contenu par du contenu plus récent, ce qui entraînera la perte du contenu remplacé.
Que signifie « 2 intégrations de boutiques par plateforme (Shopify, WordPress, WooCommerce, Amazon et Webflow) » ?
Kua.ai permet l'intégration de plateformes de commerce électronique telles que Shopify, WordPress, WooCommerce, Amazon et WebFlow avec des comptes Kua.ai. Cette intégration facilite la synchronisation du contenu de ces plateformes vers Kua.ai et permet la publication du contenu généré par l'IA sur les plateformes respectives.
Dans Solopreneur Plan, les utilisateurs peuvent intégrer jusqu'à 2 comptes de chacune de ces plateformes avec Kua.ai. Par exemple, les utilisateurs pourraient intégrer 2 comptes Shopify, 2 comptes WordPress, 2 comptes WooCommerce, 2 comptes Amazon et 2 comptes Webflow, soit un total de 10 comptes intégrés.
Puis-je modifier mon forfait plus tard ?
Absolument, tu peux ! Si vous avez acheté le forfait Basic, vous pouvez passer à la version supérieure en vous rendant dans le coin supérieur droit du produit et en sélectionnant « Profil » > « Paramètres » > « Gérer l'abonnement ». Veuillez noter que le passage au forfait Basic n'est pas possible si vous avez acheté le plan Professional.
Comment fonctionne la facturation ?
La durée de l'abonnement est calculée sur une base annuelle/mensuelle à compter du jour de votre achat. Le nombre d'utilisations mensuelles est également mis à jour tous les mois.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Nous proposons une politique de remboursement sans poser de questions pendant 7 jours. Si le produit ne répond pas à vos attentes, envoyez simplement les informations de votre compte à service@kua.ai, et nous procéderons à votre remboursement.
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