7 consejos comprobados para dominar la redacción de textos de comercio electrónico: aumente las ventas con palabras convincentes

Vender productos en línea puede ser una tarea abrumadora. Sus clientes potenciales no pueden tocar, oler ni ver sus productos en persona. En estos escenarios, el poder convincente de las palabras se vuelve primordial. El texto que escriben los especialistas en marketing para describir las características de los productos, los problemas que resuelven y las emociones que provocan desempeña un papel crucial a la hora de impulsar las ventas.

Sin embargo, muchos propietarios de negocios de comercio electrónico no han perfeccionado sus habilidades de redacción publicitaria. Pero recuerde que una redacción sólida tiene el potencial de persuadir a más lectores para que hagan clic, se registren o compren. Un texto de calidad ayuda a los clientes potenciales a imaginarse lo que se siente al tener un producto, visualizarlo en sus manos, resolver un problema o facilitarles la vida.

Entonces, ¿cómo se crea una copia convincente? ¿Cuáles son los secretos para escribir pensando en tu cliente potencial? Esta guía lo guiará a través del proceso de redacción publicitaria esencial para su marca de comercio electrónico. ¿El objetivo final? Escribir palabras que te devuelvan el favor.

¿Alguna vez has deseado que la descripción de un producto se escribiera sola? ¿Con Kua.ai, una herramienta de inteligencia artificial diseñada para el comercio, podría serlo.

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7 consejos comprobados de redacción de textos de comercio electrónico

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1. Replique el tono de voz de su cliente

Utilice su investigación de redacción publicitaria. Extraiga la terminología que sus clientes han utilizado en reseñas, entrevistas o encuestas. Incluir el mismo vocabulario en su sitio web de comercio electrónico establece una buena relación. Los clientes llegan a tu página pensando: «Esta marca me entiende».

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2. Venda los beneficios, no las funciones

Si bien es tentador destacar las increíbles características de tu producto, recuerda que la mayoría de las compras se realizan por motivos emocionales. Una funda de edredón cómoda y lujosa que prometa un sueño instantáneo es más atractiva que una ropa de edredón de 400 hilos. Cada vez que publiques una característica, combínala con una ventaja.

El texto de la página de inicio de Kettle and Fire va directo al grano sobre los beneficios de usar el producto.

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3. Espolvorea una copia imparcial

Las pruebas sociales, como los testimonios, las reseñas y el contenido generado por los usuarios, hacen que tu texto parezca menos sesgado. Estos son sus activos de marketing de comercio electrónico más influyentes, y se ha demostrado que aumentan las tasas de conversión de las páginas de ventas en 34%.

Sin duda, crea una prueba social con su titular «Más de 100 000 clientes amantes del vino» sobre un carrusel de comentarios positivos de los clientes.

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4. Evita tonterías sin sentido

Evite las palabras de relleno que ocupen espacio sin añadir significado. Sustitúyalas por texto concreto y significativo. Los hechos y las cifras aumentan su credibilidad.

Eight Sleep comunica claramente los puntos de venta únicos de su colchón al enumerar los beneficios con cifras.

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5. Limita los adjetivos

Si bien los adjetivos nos ayudan a explicar qué aspecto tienen nuestros productos, qué hacen y cómo hacen sentir a nuestros compradores, una sobredosis puede hacer que tu contenido sea difícil de leer. Las mejores prácticas incluyen usar solo un adjetivo antes de un sustantivo, no decir lo obvio y optar por palabras sensoriales o emocionales.

La redacción de textos publicitarios en la página de productos de Studio Neat logra el equilibrio perfecto entre los adjetivos descriptivos y la orientación a los beneficios.

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6. Cuenta historias, no hechos

Las historias hacen que tu contenido sea más atractivo y persuasivo. Ayudan al lector a visualizar el producto en su vida. Las descripciones de productos más persuasivas incluyen tanto historias como hechos.

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7. Tenga un punto de vista sólido

Para conectar con tus lectores, tu sitio de comercio electrónico necesita un toque de personalidad. Piensa en la voz de tu marca. Olvídate de la jerga corporativa y opta por textos que parezcan más una conversación.

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En conclusión, la redacción efectiva de textos de comercio electrónico es un arte. No se trata solo de describir un producto, sino más bien de vender una experiencia. Si sigues estos consejos, puedes escribir textos que no solo informen, sino que también inspiren y persuadan a los clientes potenciales para que hagan clic, se registren o compren.